23. února 2017 • 16:00

Slavná NHL se pochlubila tím, jak si navíc vydělala ročně miliony dolarů

Autor:
TOP VIDEA
Ujfaluši o lize: Slavia dobře nakoupila, Limberský se měl porvat v cizině Ujfaluši o lize: Slavia dobře nakoupila, Limberský se měl porvat v cizině
Mountfield HK - Kometa Brno: Nečas po bleskové akci otevírá skóre, 0:1. Gól bruslí prošel Mountfield HK - Kometa Brno: Nečas po bleskové akci otevírá skóre, 0:1. Gól bruslí prošel
VŠECHNA VIDEA ZDE

Zbohatli a to nejen díky prodeji televizních práv, reklam či návštěvám na stadionech. Slavná NHL má vyšší příjem díky větší návštěvě svých internetových stránek. Jak toho docílili a co vše tím získali?



NHL nasadila řešení SAP Hybris Marketing a v prvním týdnu dosáhla o 25 procent větší návštěvnosti svých webových stránek, o 45 procent delšího času stráveného na webu a čtvrtinového nárůstu celkového zapojení návštěvníků. Důsledkem toho roste prodej dresů, doplňků a dalších produktů pro fanoušky, počet nových předplatitelů i prodej lístků na zápasy.

Nová sekce se statistikami NHL běží na SAP HANA, in-memory platformě, která dokáže v reálném čase zpracovat obrovské množství dat, a umožňuje tak rychlé vyhledávání. Díky řešení SAP má nyní NHL atraktivnější web a interaktivnější online komunikaci s hokejovými fanoušky a zároveň zvýšila tržby z prodeje.

Cílem spolupráce byl růst digitální platformy NHL, větší atraktivita díky relevantnímu obsahu, zaujetí fanoušků skrz vizualizace týmových i individuálních sportovních výkonů a zacílení specifické demografické skupiny hokejových nadšenců. Řešení SAP Hybris sbírá informace nejen o návštěvnících webu, ale také o divácích na stadionu, čímž získává vhled do jejich specifického chování a detailní zákaznický profil. Na základě těchto dat vznikají interaktivní statistiky, personalizovaný obsah pro fanoušky i cílená nabídka merchandising produktů.

„Původně jsme si mysleli, že statistiky jsou nudné a hokejové příznivce nenalákají, ale reakce na naší novou sekci na webu ukázaly opak. Myslím, že velký podíl na společných úspěších má přístup Run Simple, který SAP uvádí do praxe. Hokej je nejrychlejší hra na světě, díky SAP teď ale dokážeme fanouškům kromě skvělé podívané poskytnout i přehledný nástroj s herními analýzami jednotlivých hráčů i týmů. Tyto novinky podporují také naše obchodní aktivity, protože nám pomáhají rychle pochopit chování diváků a toho, co chtějí. Plníme jim tak jejich přání a zároveň šetříme čas i náklady,“ okomentoval Chris Foster, ředitel vývoje digitální obchodní strategie v NHL.

Sekce se statistikami NHL běží na SAP HANA Enterprise Cloud. In-memory platforma SAP HANA dokáže v reálném čase zpracovat obrovské množství dat a analyzovat informace o zhruba 30 milionech fanoušků, díky čemuž jim umožňuje vyhledávat a filtrovat tak, aby rychle získali chtěné informace. Řešení SAP Hybris Marketing umožňuje získávat data o každém uživateli a nabídnout mu tak relevantní obsah přímo pro něj. Sekce se statistikami byla navíc vyvíjena ve spolupráci s fanoušky, kteří se tak podíleli na její výsledné intuitivní verzi. Hned v prvním týdnu spuštění nové sekce stouplo jejich zapojení o 25 % a neustále roste, teď tráví návštěvníci na webu o 45 % více času než dříve a jsou mnohem více interaktivní.

NHL plánuje spolupráci s SAP dále rozšířit, získaná data poslouží k prediktivním analýzám chování fanoušků a k zefektivnění prodejů přímo na stadionech. Zároveň chce NHL do databáze integrovat veškeré informace od svého vzniku, tedy od roku 1917. To umožní porovnání výkonů současných hráčů a týmů s hokejovými legendami. „Díky našim řešením můžeme fanouškům NHL poskytnout moderní analytický nástroj a i další spolupráce určitě přinese nový a unikátní pohled na hokej,“ těší se na další spolupráci s NHL Martin Dudek, Presales konzultant pro obchodní a marketingová řešení SAP ČR.

Témata:  hokejnhlpeníze
 

Východní konference

Z V VP PP P Skóre B
1.  Washington 76 41 10 8 17 248:170 110
2.  Columbus 75 38 11 7 19 235:172 105
3.  Pittsburgh 76 37 9 11 19 259:216 103
4.  Rangers 77 38 8 5 26 245:206 97
5.  Montreal 76 31 12 9 24 208:188 95
6.  Ottawa 75 32 9 9 25 196:194 91
7.  Toronto 75 29 7 15 24 230:221 87
8.  Boston 76 34 6 6 30 218:203 86
9.  Tampa 75 27 10 9 29 210:210 83
10.  Islanders 75 28 7 12 28 219:228 82
11.  Carolina 75 28 6 14 27 200:213 82
12.  Flyers 76 22 14 8 32 200:222 80
13.  Florida 76 21 12 11 32 197:216 77
14.  Buffalo 77 24 8 12 33 193:221 76
15.  Detroit 76 16 15 12 33 189:224 74
16.  Devils 76 18 9 14 35 174:224 68

Západní konference

Z V VP PP P Skóre B
1.  Chicago 77 36 13 7 21 234:198 105
2.  Minnesota 76 37 7 8 24 244:195 96
3.  Anaheim 76 37 5 11 23 203:186 95
4.  Edmonton 76 33 9 9 25 225:196 93
5.  San Jose 76 35 8 7 26 206:186 93
6.  St. Louis 76 35 7 6 28 214:201 90
7.  Calgary 77 30 13 4 30 212:208 90
8.  Nashville 76 33 6 11 26 226:210 89
9.  Kings 76 23 13 7 33 185:189 79
10.  Winnipeg 77 29 6 7 35 229:244 77
11.  Dallas 76 27 4 11 34 207:242 73
12.  Vancouver 76 19 11 9 37 173:223 69
13.  Arizona 77 17 10 9 41 182:247 63
14.  Colorado 76 14 6 3 53 150:258 43